Prix de l’équipement de l’année
Décembre 2017

Un évènement du magazine

ACTIA

MULTI-DIAG 360

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MULTIDIAG 360 en vidéo

Il y a 30 ans ACTIA inventait le Diagnostic et la fameuse « valise » de Diag.

Aujourd’hui, ACTIA va beaucoup plus loin et lance ACTIA MULTI-DIAG 360 le premier outil de réparation multimarque.

4 nouveaux services intégrés dans l’outil accompagnent le réparateur dans son quotidien.
- Des Cas Pratiques
- Des Méthodes de réparation Guidées
- Des Documentations Techniques
- Des Infos Pièces

Disponibilité : 1er octobre 2016

Prix : A partir de 9,90 €HT / mois sur 12 mois

Fournisseur :ACTIA

En quoi l’équipement est inédit ? :

- Avec les cas pratiques le réparateur retrouve la même panne sur le même véhicule déjà résolue par notre Hotline.
Plus de 40000 cas issus directement de l’expérience de notre assistance MULTI-DIAG depuis plus de 10 ans.

- La méthode guidée accompagne le réparateur pas à pas dans la résolution de panne.
Une base de données techniques accessible en ligne directement depuis MULTI-DIAG : identification des erreurs de système et composants, comparatif entre valeurs constructeur et valeurs mesurées, ...

- Le réparateur identifie les erreurs de systèmes et de composants grâce à l’accès aux bases de données techniques.
Des raccourcis intelligents permettent d’accéder directement aux infos associées : schémas de câblage, temps barèmes, données de réglage et d’identification, données environnementales, ...
Mais aussi l’historique des réparations effectuées, la création de devis estimatifs, une base de données clients et véhicules.

- Les infos pièces identifient la pièce à remplacer et permettent au réparateur de vérifier sa disponibilité dans le catalogue de son distributeur.
En fonction de la pièce incriminée par le code défaut, un accès direct à la référence de la pièce et la possibilité de vérifier sa disponibilité chez le distributeur.

Conditions d’intervention en cas de panne (délais, réparation, échange, garantie, disponibilité des pièces détachées..), formation, financement :

Dans le cadre de sa Convention de services, ACTIA propose :

ACTIA CONNECT
La communauté des utilisateurs offre des nombreux services en ligne : Recevoir les dernières mises à jour logicielles, consulter les rubriques d’aide, débuter facilement, utiliser les fonctions avancées, …(Connexion internet requise).

HOTLINE
Assistance téléphonique, assistance par e-mail ou tchat directement depuis Multi-Diag 360 et prise en main à distance de votre outil. Notre support prend en charge l’activation, l’assistance à l’installation, l’utilisation, la configuration, le diagnostic, l’interprétation de code défaut...

GARANTIE
La garantie est incluse pour votre outil et votre interface de communication et ce indéfiniment dans le cadre de la souscription à notre convention de service.

ÉCHANGE STANDARD SOUS 24H/48H
Depuis 1996, ACTIA reste le seul fournisseur à proposer l’échange standard sur site de ses outils de diagnostic.
L’outil est échangé et remplacé sur place sous 24h/48h.

Pour aller plus loin et sous réserve de souscription à ce service supplémentaire, notre ASSISTANCE EXPERT peut déterminer la faisabilité d’une intervention, expliquer les méthodes de recherche à partir de codes défauts remontés, guider dans la recherche d’une panne et/ou du diagnostic sur véhicule, fournir les méthodes de réparations et informations techniques nécessaires à l’intervention, ...

MULTIDIAG 360 en vidéo

Document à consulter sur ce produit :