nous nous sommes réunis (ELRING + SNR-NTN + CLAS) à la suite d’une conclusion simple et dans un but clair.
Petite intro :
les informations technique sont sur trop de supports différents et nous avons décidés de revoir les basics avec des visites chez les jeunes dans une première étape et plan de formation.
A propos :
Pour minimiser le taux de retours clients qui dans 95 % des cas est dû à une erreur de montage ou à un mauvais diagnostic de la panne, NTN-SNR, crée en partenariat avec CLAS, acteur innovant de l’équipement et de l’outillage technique pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds et ELRING, expert dans le secteur de l’étanchéité & spécialiste VL/PL, le « CLUB TECHNIQUE AUTO »
En s’associant, les trois équipementiers mettront leurs connaissances et leur savoir-faire respectifs en commun afin de : •Sensibiliser les acteurs de la rechange aux bonnes pratiques en les formant aux nouvelles technologies et outils adaptés.
•Faire en sorte qu’ils soient capables de réaliser une intervention fiable et pérenne afin d’éviter un retour véhicule entraînant un mécontentement client et une surcharge du planning des garages.
•Mais aussi éviter les retours en garantie des pièces détériorées.
le maitre mot est de transmettre le savoir par un portail unique et complémentaire de formation. www.club-technique-auto.com
avec une adresse email de contact commune.
info@club-technique-auto.com
L’objectif commun :
désinhiber les peurs et améliorer la procédure d’intervention.
transmettre notre savoir et notre feed-back interne des garantis avec les causes identifiés.
ouvrir nos notes technique et la rendre accessible facilement sur un site commun avec nos préconisations et nos notices.
donner les clés de nos trucs et astuces.
transmettre les additifs aftermarket que les multimarques non pas.
voir grandir la confiance de nos utilisateurs finaux.
réduire les garanties.
un code de déontologie entre nos trois marques un esprit commun.
Disponibilité : "CLUB TECHNIQUE AUTO" la transmission du savoir
Prix : 0
Fournisseur :ELRING + SNR-NTN + CLAS
En quoi l’équipement est inédit ? :
formation et transmission du savoir par trois équipementiers autour de thématiques communes dans l’intervention.
transmettre les trucs et astuces de nos produits et faire un ensemble cohérent pour les réparateurs.
Dans quelle mesure l’équipement
permet aux ateliers d’être plus productifs ? :
rendre simple les nouvelles technologie, réduire les litiges, favoriser les échanges avec les plus jeunes.
Argumentaire d’amortissement de l’équipement :
le coût de nos formations avec un partage des frais en 3 / coût nul pour les étudiants.
aucun frais car nous prenons en charge nos interventions.
Conditions d’intervention en cas de panne (délais, réparation, échange, garantie, disponibilité des pièces détachées..), formation, financement :
formation dans les centres de formation technique dans un premier temps.
notre communication depuis mis septembre a mis à jour un manque aussi auprès de groupes de concessionnaires qui veulent voir l’esprit multimarque s’ouvrirent pour leurs techniciens mono marques historique.
un mécanicien évolutif pour les ateliers.