Diag’assist est un environnement de service à destination du réparateur.
Ce service lui permet à partir d’une plateforme sécurisée d’accéder à :
De la maintenance et réparation à distance
D’accéder au données constructeurs grâce aux outils de diagnostic constructeur et au protocole passthru (norme Euro5)
Des outils multimarques complémentaire en fonction du matériel utilisé.
Le service DIAG’ASSIST prône :
La DEMOCRATISATION de l’accès à l’outil de diagnostic constructeur et aux fonctions avancées et complexes de réparation.
L’OUVERTURE et la COMPATIBILITE de tous les matériels à la norme passthru.
Disponibilité : 1er février 2023
Prix : à partir de 89€
Fournisseur :Alliance Automotive Group
En quoi l’équipement est inédit ? :
Diag’assist est le seul environnement de service sur le territoire Français à être :
Disponible à partir d’une application en ligne (diag-assist.fr), qui permet de commander sa prestation.
Accessible avec de multiples VCI (Interface de communication véhicule) telles que :
• Actia avec la xs2g passthru.
• Bosch avec la KTS 350, 460, 465, 560, 590, 960, 980.
• Hella Guttman avec la VCI DIAG’ASSIST by AAG
• D’autres fournisseurs / équipementiers à venir.
Composer d’une équipe de techniciens experts de la hotline technique d’alliance automotive group qui réalise les prestations.
Apporte-t-il des nouvelles possibilités
aux garagistes ? :
Ce service permets de :
Eviter les déplacements chez le constructeur.
Maitriser l’ensemble des prestations électronique dans l’atelier telles que les interventions (liste non exhaustive) :
Adaptation complexe et/ou OEM
Mise à jour calculateur OEM
Codage des clés (selon les Marques)
Configuration sur serveur OEM
Déverrouillage de pièce OEM
D’avoir un technicien expert supplémentaire au sein même de l’atelier.
Dans quelle mesure l’équipement
permet aux ateliers d’être plus productifs ? :
Amélioration de la productivité par gain de temps car :
Suppression des déplacements chez le constructeur.
90% de temps masqué pour l’atelier car la prestation est réalisée par un technicien expert à distance.
Argumentaire d’amortissement de l’équipement :
Pas d’investissement matériel si détenteur d’une VCI compatible
Prestation de service refacturable (de 10% à 70% inférieur au prix concession dans le cas d’un intervention OEM)
Conditions d’intervention en cas de panne (délais, réparation, échange, garantie, disponibilité des pièces détachées..), formation, financement :
Le SAV est réalisé par la hotline en téléassistance