Prix de l’équipement de l’année
15 décembre 2022 - SALONS DE L'AEROCLUB DE FRANCE
Un évènement du magazine
RemoteDIAG
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Le Remote Diagnostic ou « RemoteDIAG » ou diagnostic à distance, c’est tout simplement la possibilité de réaliser à distance des opérations non disponibles dans un outil multimarque, sans pour autant devoir déplacer le véhicule du client chez le concessionnaire.
Le « Remote Diagnostic » ou « diagnostic à distance » permet de prendre le contrôle de la VCI (l’Interface de Communication Véhicule) du réparateur pour entrer en communication à distance avec le véhicule et effectuer des opérations que le technicien ne peut pas ou n’arrive pas à faire avec son outil de diagnostic multimarque.
L’offre « RemoteDIAG », consiste à « tendre un câble virtuel » entre la VCI connectée au véhicule et l’outil de diagnostic situé dans notre Centre Technique pour appairer les deux VCI. Une fois les deux VCI appairées notre opérateur de services peut alors choisir l’outil de diagnostic le plus approprié pour réaliser l’intervention demandée. Il peut ainsi connecter soit un outil multimarque (n’importe lequel), soit l’outil du constructeur.
Notre plateforme web, Remote DIAG, spécialement conçue et développée à cette intention, permet au réparateur de connaitre la liste des opérations disponibles pour chaque véhicule, leur prix, et de commander et payer en ligne ces prestations.
Les avantages du service
• Processus de commande, paiement, facturation très simple garce à notre plateforme web Remote Diag
• Permet de réaliser des opérations de diagnostic disponibles seulement dans les outils constructeur
• Permet de réaliser la plupart des opérations de diagnostic
• Permet d’accepter la quasi-totalité des véhicules en atelier
Permet d’éviter de créer des comptes chez tous les constructeurs pour le passthru.
• Évite un déplacement chez le concessionnaire automobile
• Augmente le chiffre d’affaire, raccourcit les délais et réduit les coûts
Disponibilité : 1er octobre 2022
Prix : 588
Fournisseur :DAF Conseil
En quoi l’équipement est inédit ? :
Oui, première solution de services opérationnelle en France permettant de faire toutes les interventions de diagnostic disponibles dans les outils constructeurs. En partenariat avec la société Launch Pro qui fournit la VCI Smartlink.
Apporte-t-il des nouvelles possibilités
aux garagistes ? :
En complément de l’offre Remote Diag (49€/mois), nous proposons l’offre Remote DIAG PREMIUM 89,90€/mois) qui inclut une hotline illimitée au diagnostic de panne. C’est pour le réparateur la garantie de pouvoir accepter et réparer tous types de pannes sur tous types de véhicule. S’il a un doute sur l’origine de la panne, il contacte la hotline. Si la fonction pour réparer le véhicule n’existe pas dans son outil de diag, ou s’il n’a pas ouvert son compte chez le constructeur pour faire un Passtrhru (pour faire une mise à jour de calculateur ou un codage d’élément) alors il utilise le service Remote DIAG.
Dans quelle mesure l’équipement
permet aux ateliers d’être plus productifs ? :
« Remote DIAG » permet au réparateur de réaliser d’énormes gains de productivité puisque le réparateur n’a plus à se déplacer chez le concessionnaire de la marque. C’est un gain financier important estimé entre 200 et 300€ / opération : temps perdu pour aller chez le concessionnaire 2h x 45 € (MOE en moyenne) + marge sur pièce non vendues pendant ces deux heures, coûts induits liés au transport et coût de l’opération chez le concessionnaire souvent supérieur à 100 €.
Argumentaire d’amortissement de l’équipement :
Si le réparateur est déjà équipé de la VCI Smarlink de Launch Pro, le coût de Remote Diag (49€/mois d’abonnement, soit 588€ à l’année + un panier moyen de 45€ par opération), est amorti à partir de 2 à 3 opérations réalisées par an.
Si le réparateur achète la VCI Smartlink (1100€ HT) uniquement à cet effet (mais elle peut aussi faire office de VCI Passthru) alors il devra faire 4 à 5 opérations de plus pour amortir l’achat de sa VCI.
Conditions d’intervention en cas de panne (délais, réparation, échange, garantie, disponibilité des pièces détachées..), formation, financement :
La mise en place de Remote Diag est très simple. Il suffit au réparateur d’acheter une VCI Smartlink de Launch Pro, puis de souscrire en ligne sur le site DAF Conseil (https://www.dafconseil.com/assistance-hotline-automobile/assistance-remote-diagnostic/) à l’offre Remote Diag. Il accède ainsi à notre plateforme web Remote DIAG, qui lui permet de commander et payer en ligne ses prestations.
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